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よくある質問
 
送料について
   
お支払い方法について
   
お申込み方法について
   
商品の発送、お届け期間について
   
お申込み後の変更・交換・返品について
   
商品やお手入れ方法について
   
メールマガジン・ココスタイル(cocostyle)について
   


送料はいくら掛かりますか？
送料は、配送方法により異なります。
下記の表でご確認ください。

配送方法 送料（全国一律。ただし離島を除く）
１．代金引換(ゆうぱっく) ⇒　1015円
【内訳/送料：700＋代引き手数料315円】
２．宅急便 (クロネコヤマト) ⇒　700円 【全国一律】
３．EXPACK （郵便局：ゆうぱっく） ⇒　500円 【全国一律】

※配送方法は、お買い物カートで【配送方法】を選ぶボタンがございます。
お買い物の際、お客様のご都合のよいご配送方法を1つお選びください。
 
お支払い方法はどんな方法がありますか？
お支払い方法は、安心な４つの方法がございます。

●お取引窓口


　 【１】三井住友銀行（前払い）　　【２】ジャパンネットバンク（前払い）　
　 【３】ぱるる（前払い）　　　　　　　【４】代金引換

※お支払いは、代金引き換えを除きまして全て前払いとなっております。
 
お申込み内容の確認について
お申込みを頂きますと、お客様が入力したご連絡Eメールアドレス宛に
ご注文内容のご確認メール（自動返信）が届くようになっております。
お客様へ届いたEメールにてご注文内容をご確認できます。ご安心ください。
 
　振込み先はどこにすればいいの？
お客様のお振込み先は、下記の指定口座となります。

【１】三井住友銀行　　【２】ジャパンネットバンク　【３】ぱるる

各口座の口座番号は、お申込みを受けました後に当店より
お送りいたしますメール、件名：【ご注文を承りました】メールにて
明記してございます。ご安心ください。
商品のお申込み方法はどうすればいいの？
当ホームページ内にあるお買い物カートよりお申込み下さい。

簡単ではございますが、下記に手順を明記いたします。ご参考になさってください。
 ⇒
⇒
【1】各商品の横にあるお買い物カートより、商品のカラー(色)、サイズ、数量をお選びください。   【2】お買い物カート画面になります。
お買い物を続ける場合は、お買い物を続けるボタンを押してください。この画面でお支払い方法や配送方法がお選びいただけます。
⇒
⇒
【3】お客様情報の入力画面です。
お客様のご連絡先、商品のお届け先などをご記入ください。		   【４】ご注文内容、お客様情報のご確認ページです。ご注文内容などお間違えがないならば下記の注文するボタンを押してください
⇒ お客様のEメールアドレス宛へ【ご注文内容】と同じ内容のメールが届きます。
（自動返信メール）
【５】ご注文（お申込み）受付完了画面です。
お申込み完了となります。		    
 
電話かＦＡＸ（ファックス）でご注文できますか？
電話及びFAXによりますご注文も承っております。

1. 商品番号
2. 商品名
3. 注文数
4．注文サイズ
5．商品のカラー
6. 「お名前とお届け先」・「お電話番号」・「E-mailアドレス」
5.　お支払方法
「三井住友銀行（前払い）」「ジャパンネットバンク（前払い）」
「郵便振替（ぱるる）」「代金引換」からお選び下さい。

6.　配送方法
「代金引換」、「宅急便」、「EXPACK」からお選び下さい。


以上を一緒にお知らせ下さい。
お客様からのご注文確認後、こちらからメールもしくはTEL、FAXにてご連絡させて頂きます。

【電話＆ファックスでご注文の場合はこちら →　03-3388-5852】
注文から商品到着までどのくらいかかりますか？
 
各商品、及びキャンペーン商品により商品到着期間が異なります。
（商品によりますが、早いもので3日〜5日程度。お時間を頂くもので3週間程度となります。）

各商品のお買い物カートの近くに商品のお届け予定日時をお知らせしております。
ご注文の際は、お届け予定日時をご確認の上ご注文ください。
 
商品受取りの際、時間指定はできますか？
配送方法を「宅急便」or「代金引換」をお選び頂いた方は、時間指定のご配送が可能です。
ご安心ください。

お買い物カートをご記入の際、下記のお時間帯をお選びください。

ご配送ご希望時間
【9時〜12時】　【12時〜14時】　【14時〜17時】　【17時〜19時】　【19時〜21時】

※ご配送方法をEXPACKのご希望の方は、お時間指定はできません。
 
配送業者はどこですか？
配送方法によりことなります。
各配送業者は下記のとおりです。

・ 宅急便　＝　クロネコヤマト
・ 代金引換　＝　郵便局（ゆうぱっく）
・ EXPACK　＝　郵便局（ゆうぱっく）
 
お申込み後の変更はできるの？
お申込み頂いた後、当店より商品の発送手続きの前でしたらお申込み内容の変更は可能です。

お申込み内容のご変更を希望する方は、電話【03-3388-5852】にて承ります。
（例外として…一部のキャンペーン商品や1点物特別販売の際は、対象外となる場合がございます。）
交換・返品は？
【交換】
・当店の不備と思われる場合は…

Tシャツ生地に汚れや傷などがあるものはお取替え致します。
万が一、汚れや傷があった場合は、商品到着後1週間以内にお電話にて連絡ください。

その後、着払いにて商品をお送りください。
新たな商品を発送いたします。
-------------------------------------------------
当店の不備とは…
・サイズ違い、色違い、商品違いの発送によります場合。
・Tシャツ生地に汚れや傷などがある場合。
-------------------------------------------------


【返品】
お客様のイメージ違いによる返品はできませんのであらかじめご了承ください。
---
※特別セレクト品は返品交換は対象外となります。
 
サイズについて詳しく知りたい
商品のサイズについては各商品ページにそれぞれのサイズ表を
明記してありますのでご安心ください。
サイズ選びの際は、各サイズ表をご参考になさってください。

商品サイズにつきましては、なるべく丁寧にお計りしておりますが、
若干の誤差が生じる場合がございます。ご了承頂けますと幸いです。
 
商品の色について
商品画像はデジタルカメラで撮影しております。
できる限り色合わせを行っておりますが、ご利用の環境によって実物と画面での見た目の色とでは多少違いがあります。

ご覧頂いている環境によって実際のカラーと若干異なる場合があることをご了承下さい。
 
商品のお手入れについて
商品は基本的に、お手入れのしやすい綿100%の素材使用しています。
（グレー色のTシャツ商品のみ、綿80%・ポリエステル20%となります）


お手入れ方法につきましては、通常のお洗濯で問題ありません。
しかし、少しでも長持ちさせたい場合は、Tシャツを裏返しにして
お洗濯ネットに入れてお洗濯することをオススメいたします。

※洗濯によって、商品のプリント部分がとれたり色落ちする事はございません。ご安心ください。

※【カジュアルファッションを極める！綿の洋服の正しいお洗濯の仕方】という無料レポートをご用意しております。この無料レポートをご希望の方はこちらへどうぞ
 
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（読者登録した順番がぞろ目の番号だった方（11番、22番、33番…）にカラフルブレスレットアクセサリーをプレゼント致します。）

【特典：4】めるまが読者だけの割引販売
…1点ものセレクト商品を表示価格より10%割引販売

※当店では年に数回、1点セレクト商品キャンペーン販売を実施しております。
（各キャンペーンともに10%割引対象となりますのでご安心ください。）

【特典：5】 新商品の先行告知、特別キャンペーン告知情報の配信


以上５つの特典を特別にご用意しております。
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ココスタイル(cocostyle)って何？
ココスタイル（cocostyle）とは、コットン素材を中心に運営しているカジュアルレディス通販サイトです。

世の中には、いろいろなファッションやブランド、洋服があります。

しかし、結局のところ人間の身体を締め付けずに優しい肌触りで、しかも扱いやすい。
さらに、綿は人工に作られた繊維ではなく自然の植物からできた繊維で、地球にも優しい素材であること。

…つまり、どんなブランド服やどんな凝った素材生地よりも、結局は綿素材の洋服にはかなわない。。という
コンセプトの元、コットン素材の洋服を販売・企画・製作している洋服通販サイトです。

※ココスタイル（cocostyle）とは、コットン（cotoom）とココロ（心）を表すcocoと
スタイル（style）を意味する造語です。
 
送料　（→詳しくはこちら）
配送方法により異なります。
配送方法 送料（全国一律。ただし離島を除く）
１．代金引換
【ゆうぱっく】		 ⇒　1015円
【内訳/送料：700＋代引き手数料315円】
２．宅急便
【クロネコヤマト) 】 		⇒　700円 【全国一律】
３．EXPACK
【郵便局：ゆうぱっく】		 ⇒　500円 【全国一律】

お支払い方法 　（→詳しくはこちら）
　１．銀行振込み
　 （三井住友銀行/ジャパンネットバンク）
　２．郵便振替
　３．代金引換
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