• 納品書記載とは異なる商品が届いた
• 商品の破損・汚れ・キズ等がある （但し、予め商品ページに記載のある場合は交換対象となりません）

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【大変お手数ですが、お問い合わせの内容欄に返品 or 交換希望とご明記の上
その理由を詳しくご連絡くださいませ。】

ご返送については当店よりお送り致します返品・交換についてのメールに詳しいご返送・交換のご案内を致しますので、そちらを必ずご確認頂きご返送の程お願い致します。

交換をご希望の場合は原則、同一商品での交換となりますが、交換品がご用意できない場合、また返品をご希望の場合は、返品についてのご案内をお送り致しますのでそちらをご確認下さいませ。
（原則交換ご希望の場合は、 同一商品との交換 となります）

• イメージ違い、サイズが合わない等で返品したい

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【返品希望の場合は、お問い合わせの内容欄に返品希望とご明記の上
その理由を詳しくご連絡くださいませ。】

※ 返品交換がお受けできない場合 （←必ずご確認下さい）
※ご返送料・手続きにかかる費用、及び行きの送料・代引手数料が発生する場合はお客様負担となります。

• 〒165-0026　東京都中野区新井1−2−23−103
  ココスタイル　 日馬宛　tel 03-3388-5852
  
  返品商品が到着次第、順次弊店よりメールにてお知らせいたします。

• お客様のご希望銀行口座へのご返金（郵便局不可） をいたします。
  ご返金の振込手数料はお客様負担とさせていただきます。

• 届いた商品のカラー、サイズを交換したい

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※ 返品交換がお受けできない場合 （←必ずご確認下さい）
※在庫商品がある場合に限り、承ります。
※商品のご返送料・交換品の再送料は、お客様負担となります。

在庫の有無を確認の上、詳細についてご連絡いたします。
（交換商品がご用意できない場合は、ご容赦くださいませ。）

• お届けから7日以上経過した商品
• お客様がご使用になられた商品
• お客様が汚損･破損された商品
• お客様が試着等で汚された・タバコ等匂いのついた商品
• お届け後､お洗濯、修理、クリーニング等された商品
• 商品のタグ・パッケージ等を汚損･破損･紛失･破棄された場合
• セール対象品
• その他特別企画の対象商品
• 返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合
• 他商品との交換

あきらかに購入の意思が無く、何度も返品・交換が繰り返された場合、または受け取り拒否などの場合、当方の商品趣旨にご理解をいただけないお客さまは、非常に残念な事ですが今後のご注文・返品などをお断りする場合がございます。

当店（ココスタイル）では、カジュアルスタイル・カジュアルアイテムをたくさんの方にお届けしたいという意志の元で運営しております。カジュアルファッションが好きなお客様に、ご納得の頂ける商品を販売できる様日々取り組んでおります。

当店の運営主旨をご理解いただきましてからご利用頂きますよう切にお願いを申し上げます。